Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные собирает сервис «МОЖНАЛИЗА» (далее — «Сервис», «мы», «нас»), как мы их обрабатываем, храним и защищаем. Политика распространяется на всех пользователей Сервиса.
Используя Сервис, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с каким-либо её положением, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является администрация сервиса «МОЖНАЛИЗА», осуществляющая обработку данных на территории Российской Федерации.
По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться: klimentlysenko@gmail.com.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы предоставляете
При регистрации и использовании Сервиса вы можете предоставить следующие данные:
| Категория | Данные | Обязательность |
|---|---|---|
| Идентификационные | Имя (указанное вами), возраст (дата рождения) | Обязательно |
| Географические | Город проживания | Обязательно |
| Медиа | Фотография профиля | Обязательно |
| Описательные | Текст раздела «О себе» | По желанию |
| Пол и предпочтения | Пол, предпочитаемый пол для поиска | Обязательно |
| Возрастные предпочтения | Диапазон возраста для поиска (min_age, max_age) | По желанию |
2.2. Данные, собираемые автоматически
При взаимодействии с Сервисом мы автоматически собираем:
- Идентификатор пользователя MAX — уникальный числовой идентификатор вашего аккаунта в мессенджере MAX, необходимый для работы бота;
- Данные об активности — дата и время регистрации, дата последней активности, действия в Сервисе (лайки, пропуски, мэтчи);
- Геокоординаты города — широта и долгота вашего города, определяемые на основе введённого названия через геокодирование (сервис Nominatim/OpenStreetMap). Координаты используются исключительно для подбора анкет из ближайших городов и не позволяют определить ваш точный адрес;
- Данные о жалобах — информация о поданных и полученных жалобах, решениях по ним;
- Данные о публикациях в канале — факт публикации а��кеты в канале МОЖНАЛИЗА, дата публикации, тип (платная/бесплатная), идентифика��ор сообщения в канале.
2.3. Данные, которые мы НЕ собираем
Мы подчёркиваем, что МОЖНАЛИЗА не собирает:
- номер телефона;
- адрес электронной почты (кроме случаев обращения в поддержку);
- данные банковских карт и финансовую информацию;
- точное местоположение (GPS-координаты устройства);
- содержимое переписки в мессенджере MAX;
- контакты из вашей адресной книги;
- данные с камеры, микрофона или иных датчиков устройства;
- историю посещения сайтов и использования приложений;
- биометрические данные;
- cookies и рекламные идентификаторы (Сервис не использует веб-куки).
3. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши данные исключительно для следующих целей:
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Создание и отображение вашей анкеты другим пользователям | Согласие пользователя, исполнение договора (Условия использования) |
| Подбор анкет с учётом города, возраста и предпочтений | Исполнение договора |
| Обработка лайков, мэтчей и уведомлений о них | Исполнение договора |
| Модерация контента и обеспечение безопасности сообщества | Законный интерес оператора |
| Рассмотрение жалоб и предотвращение злоупотреблений | Законный интерес оператора |
| Формирование агрегированной статистики для улучшения Сервиса | Законный интерес оператора |
| Публикация анкеты в канале МОЖНАЛИЗА по запросу пользователя | Исполнение договора (оферта, раздел 6) |
| Обработка платежей за публикацию в канале (через YooMoney) | Исполнение договора |
| Обработка платежей за Премиум-подписку (через Т-Банк) | Исполнение договора (оферта, раздел 5) |
| Рассылка уведомлений о новых лайках и системных событиях | Согласие пользователя |
Мы не используем ваши данные для таргетированной рекламы, профилирования в маркетинговых целях, продажи третьим лицам или иных целей, не указанных в настоящей Политике.
4. Как мы используем данные
4.1. Подбор анкет
Для подбора анкет мы используем ваш город, возраст и предпочтения по полу и возрасту. Алгоритм отдаёт приоритет пользователям, которые уже проявили к вам интерес (лайкнули вас), а затем подбирает анкеты по близости возраста. Если в вашем городе анкеты заканчиваются, мы расширяем поиск на ближайшие города на основе расстояния между координатами городов.
4.2. Модерация
Вновь созданные и обновлённые анкеты проходят автоматическую проверку с использованием систем искусственного интеллекта (анализ текста и фотографий) и при необходимости направляются на ручную проверку администраторам. Модерация направлена на выявление нарушений Правил сообщества. Данные анкеты, публикуемой в канале, проходят те же процедуры модерации.
4.3. Уведомления
Мы отправляем вам уведомления о новых лайках через мессенджер MAX (не чаще двух раз в день). Вы можете отключить уведомления через настройки профиля в Сервисе.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
Ваши данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в следующих случаях:
- Другие пользователи Сервиса — ваша анкета (имя, возраст, город, фото, текст «О себе») отображается другим пользователям в рамках функционирования Сервиса. При мэтче пользователи получают ссылку на профиль друг друга в MAX. При публикации анкеты в канале ваши данные (имя, возраст, город, фото, текст «О себе») становятся доступны подписчикам канала;
- Геокодирование — при регистрации или смене города название города передаётся в сервис Nominatim (OpenStreetMap) для определения координат. Передаётся только название города, без привязки к вашему аккаунту;
- MAX Platform API — для работы бота мы взаимодействуем с API мессенджера MAX. Обработка данных в рамках мессенджера регулируется политикой конфиденциальности MAX;
- YooMoney — при оплате публикации анкеты в канале платёжной системе передаётся идентификатор платежа и сумма. Данные банковских карт вводятся непосредственно на стороне YooMoney и не обрабатываются Сервисом;
- АО «Т-Банк» — при оплате Премиум-подписки платёжному сервису передаётся идентификатор заказа, сумма и идентификатор клиента (user_id). Данные банковских карт вводятся и хранятся исключительно на стороне Т-Банка и не обрабатываются Сервисом. Для автопродления подписки используется токен рекуррентного платежа (RebillId), не позволяющий идентифицировать реквизиты карты;
- Требования законодательства — мы можем раскрыть ваши данные по запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6. Хранение и защита данных
6.1. Где хранятся данные
Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.2. Сроки хранения
- Данные активных аккаунтов — хранятся в течение всего периода использования Сервиса;
- После удаления анкеты — все персональные данные, лайки и мэтчи удаляются безвозвратно в момент удаления анкеты пользователем;
- Данные заблокированных аккаунтов — идентификатор пользователя MAX и дата блокировки хранятся в течение 12 месяцев с момента блокировки для предотвращения повторной регистрации нарушителей;
- Данные жалоб — хранятся в течение 6 месяцев с момента подачи;
- Логи модерации — хранятся в течение 3 месяцев.
6.3. Меры безопасности
Мы принимаем организационные и технические меры для защиты ваших данных:
- доступ к базе данных ограничен и защищён средствами аутентификации;
- соединение с сервером шифруется с использованием протокола TLS (HTTPS);
- взаимодействие с MAX Platform API осуществляется по защищённому протоколу с использованием токена авторизации;
- доступ к административным функциям ограничен списком уполномоченных лиц;
- регулярное резервное копирование базы данных;
- фотографии пользователей хранятся в рамках инфраструктуры MAX и не дублируются на серверах Сервиса.
7. Права пользователя
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:
- На доступ — запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
- На исправление — обновить или исправить свои данные через функции Сервиса (редактирование анкеты) или по запросу;
- На удаление — удалить свою анкету и все связанные данные в любой момент через меню профиля в Сервисе. Также вы можете запросить удаление, обратившись к нам по электронной почте;
- На отзыв согласия — отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент. Отзыв согласия влечёт удаление анкеты и прекращение оказания услуг;
- На ограничение обработки — потребовать ограничить обработку ваших данных в определённых случаях, предусмотренных законом;
- На обжалование — обратиться в Роскомнадзор (уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных) в случае нарушения ваших прав.
Для реализации своих прав обратитесь к нам по адресу: klimentlysenko@gmail.com. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 10 рабочих дней.
8. Обработка данных несовершеннолетних
Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем и не обрабатываем персональные данные лиц младше 18 лет.
Если нам станет известно, что пользователь не достиг 18-летнего возраста, мы незамедлительно удалим его анкету и все связанные данные. Если вы считаете, что несовершеннолетний использует наш Сервис, сообщите нам об этом через функцию жалобы или по электронной почте.
9. Автоматизированное принятие решений
Сервис использует системы искусственного интеллекта для предварительной модерации текстов и фотографий анкет. Автоматические решения о блокировке контента могут быть обжалованы через обращение в поддержку. Алгоритм подбора анкет не ограничивает ваши права и предоставляет рекомендации, а не обязательные решения.
При публикации анкеты в канале контент проверяется теми же механизмами модерации. Окончательные решения о блокировке аккаунтов принимаются с участием администраторов.
10. Использование сторонних сервисов
Сервис взаимодействует со следующими сторонними сервисами:
| Сервис | Цель | Передаваемые данные |
|---|---|---|
| MAX Platform API | Работа бота, отправка сообщений, получение событий | Идентификатор пользователя, содержимое взаимодействий с ботом |
| Nominatim (OpenStreetMap) | Геокодирование названий городов | Название города (без привязки к пользователю) |
| YooMoney | Обработка платежей за публикацию анкеты в канале | Идентификатор платежа, сумма, метка (label). Банковские данные обрабатываются исключительно на стороне YooMoney и не передаются Сервису |
| АО «Т-Банк» | Обработка платежей за Премиум-подписку (рекуррентные списания) | Идентификатор заказа, сумма, идентификатор клиента (user_id). Банковские данные обрабатываются исключительно на стороне Т-Банка |
| DeepSeek API | AI-модерация текста анкеты (имя, описание) | Текст имени и описания (без привязки к идентификатору пользователя) |
| OpenAI API | AI-модерация фотографий профиля | Фотография профиля (без привязки к идентификатору пользователя) |
Мы не используем сторонние аналитические системы, рекламные сети, трекеры или инструменты профилирования.
11. Трансграничная передача данных
Персональные данные пользователей хранятся и обрабатываются исключительно на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением запросов к сервису геокодирования Nominatim, при которых передаётся только название города без какой-либо привязки к персональным данным пользователя.
12. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим пользователей через Сервис.
Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: moznaliza.ru/privacy. Дата последнего обновления указана в начале документа.
Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, вы подтверждаете согласие с обновлённой Политикой.
13. Контактная информация
По любым вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, вы можете обратиться к нам:
- Электронная почта: klimentlysenko@gmail.com
- Через бота МОЖНАЛИЗА в мессенджере MAX
Срок рассмотрения обращений — до 10 рабочих дней с момента получения.
14. Согласие на обработку персональных данных
Начиная использовать Сервис и принимая настоящую Политику, вы даёте свободное, информированное, конкретное и сознательное согласие на обработку ваших персональных данных, указанных в разделе 2, для целей, указанных в разделе 3, способами, описанными в настоящей Политике.
Вы вправе отозвать данное согласие в любой момент, направив соответствующий запрос по адресу klimentlysenko@gmail.com или удалив свою анкету через меню профиля.